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　　【正文】 第十三条：本规定从公布之日起执行，本制度最终解释权归本部门所有。1牢固树立安全第一的思想，确保安全操作。家政保洁所使用的工具必须与日常保洁工作所使用的工具独立分开。爱护业户家所有物品，物品损坏相关保洁员照价赔偿。绝对服从上级领导工作安排，团结同事，相互配合做好工作。文明服务，礼貌待人，服务态度要端正。◆家政保洁服务注意事项及准则遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。凡员工工作人员违反部门相关制度规定的，根据部门制定的相关考核制处理；对于屡教不改或给公司造成不良后果或较大经济损失的，处相应以上罚款并作辞退处理。第十条：业主如对工作人员的正式（书面）投拆，当事人必须回避并如实报课内主管，由部门负责人协调处理。◆业户投拆处理制度第八条：工作期间业主如提出更换保洁员，工作人员应详细了解原因，采取先调解，如调解不成应即时给予调换，如属员工本人过错应加强教育，犯有严重过错应及时上报公司负责人并及时解释处理。第六条：员工培训期一般为7—10天，培训结束后，由课内主管或指定专人对服务工进行考核，考核成绩合格后方可上岗。◆保洁员酬劳制度第四条：从事当天家政保洁工作员工视为正常工作出勤，并且保洁员还将会提取房间清洁总费用的20％为额外酬劳。第二条：本制度内容所包括：保洁员酬劳制度、服务工培训考核制度及业户投拆处理制度、家政保洁服务注意事项及准则、服务工作制度流程图。2．本协议一式两份，甲乙双方各执一份。（由于甲方原因），剩下的包月清洁服务，则视为自动弃权。8．服务期限为：年月日至年月日。6．如甲方对乙方所提供的清洁服务不满意，有向乙方投诉的权利，乙方有义务对甲方的有效投诉采取纠正措施。4．乙方每次为甲方提供清洁服务的清洁时间应以预定时间为准，如需调整预定清洁时间，甲方必须提前三天通知乙方，如乙方已有其它预定，需以乙方能提供的服务时间为准。2．乙方在服务过程中要保持甲方物品的完好，如造成破损应作出相应赔偿，但赔偿的总额不超过甲方所支付当月清洁服务费的两倍。第六条：清洁标准室内物品外部卫生整洁、无尘、无明显污渍。（次普通清洁、一次全面清洁）第三条：清洁人员、清洁工具、清洁药水由乙方自行提供。第六章相关支持文件及表格第十一条附则各管理处特约（家政）服务收费标准家政服务协议家政（包月）服务卡家政服务协议甲方：乙方：重