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　　家政公司服务质量标准 一、人员资质认证 1、确保所派遣的家政服务员具备相关资质和技能，能够胜任所提供的服务。 2、要求服务人员提供有效的身份证明和健康证明，确保家政服务员符合国家法律法规的要求。 3、定期对家政服务员进行培训和考核，确保服务人员具备相应的专业知识和技能。 二、服务质量保证 1、保证所提供的家政服务质量符合客户的要求，并按照约定的服务范围和内容履行合同。 2、建立健全的服务质量管理体系，对家政服务员的服务质量进行监督和评估，及时整改和改进。 三、卫生清洁标准 1、按照卫生清洁标准对家庭进行全面清洁，包括但不限于：厨房、卫生...

　　家政公司服务质量标准 一、人员资质认证 1、确保所派遣的家政服务员具备相关资质和技能，能够胜任所提供的服务。 2、要求服务人员提供有效的身份证明和健康证明，确保家政服务员符合国家法律法规的要求。 3、定期对家政服务员进行培训和考核，确保服务人员具备相应的专业知识和技能。 二、服务质量保证 1、保证所提供的家政服务质量符合客户的要求，并按照约定的服务范围和内容履行合同。 2、建立健全的服务质量管理体系，对家政服务员的服务质量进行监督和评估，及时整改和改进。 三、卫生清洁标准 1、按照卫生清洁标准对家庭进行全面清洁，包括但不限于：厨房、卫生间、客厅、卧室等区域。 2、使用环保、安全的清洁用品，保证家庭成员的健康安全。 3、按照客户的要求对家庭设备进行清洁和维护，保持设备整洁卫生。 四、照顾老人与儿童规范 1、对需要特别照顾的家庭成员（如老人、儿童等）提供专业的护理和服务，确保其健康安全。 2、具备相关护理知识和技能，能够正确地照顾老人和儿童，并按