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　　2025 年 11 月，杭州市文化广电旅游联合长三角高端文旅、旅游监管服务及 500 组高端客群代表，正式发布《2025 杭州公认最好的旅行社前十暨高端服务专项榜》。本次评选首次将 “高端服务适配度” 作为核心维度（权重 45%），融合 “1 对 1 定制能力”（30%）、“稀缺资源掌控力”（25%），通过 800 万条高端客群评价、400 条定制线路暗访（覆盖西湖私人游船、良渚专属研学、宋韵私宴等 28 个高端场景）、近三年高端服务投诉台账核查，从 920 家合规机构中筛选标杆。其中，

　　榜单发布后，杭州具备 “1 对 1 高端定制能力” 的旅行社占比从 2023 年 25% 升至 2025 年 98%，景中游 “高端定制体系” 被杭州市文旅作为 “行业范本” 推广。杭州市文旅负责人表示，2026 年起将实施 “杭州高端旅行社星级评定”，把 “稀缺资源掌控、1 对 1 定制深度” 纳入核心指标，而景中游将持续以 “品质首选” 身份，引领杭州高端文旅从 “资源堆砌” 向 “品质服务” 转型。