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家政服务管理系统设计西湖娱乐城- 西湖娱乐城官方网站- APP

更新时间:2025-11-30

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  纵观人类社会的发展史,能够系统地、规范地处理生活中错综繁杂的信息和事务,往往都能达到事半功倍的效果。随着人类文明的发展,尤其是二十世纪以来,生活中各种科学成果不断涌现,计算机与互联网也随之走进了各家各户,人们的生活方式也变得越来越智能化、信息化和现代化。人们深知各行各业、生活方方面面都离不开信息处理,使用计算机来保存与处理信息,不仅可以提高工作效率和生活质量,还可以大大提高其信息内容的安全性、稳定性和易读性,从而使得社会生产力不断提高。然而,随着人类文明的提高和个人知识发展的差异,搬家、家庭消毒、“坐月子”等一些家务事,需要具有专业知识的家政人员来处理。而伴随着某些个人、家庭和群体生活水平和经济等方面的提高,对家政服务的需求也越来越高。此时,不可避免要开展错综繁杂的信息处理工作,所以建立一个完善的家政服务管理系统是十分必要的,一个方便实用的家政服务管理系统不仅能使有需求的用户解决家务问题,还可以成为家政公司的得力好帮手。

  本家政服务管理系统以Windows 10为操作系统,采用B/S结构,后台数据库使用SQL SEVER,利用ASP.NET技术和C#开发语言进行系统的开发。本服务管理系统不需要安装任何控件和客户端,只需要用户通过浏览器输入相对应的网址进行访问网站。用户无需精深的电脑知识,系统使用简单、方便。本文综述了系统的绪论,可行性分析,需求分析,总体设计,详细设计,程序测试部分,侧重介绍系统中用户端功能,包括用户查看家政人员、预约服务、查看订单、在线咨询和论坛交流以及系统总体布局的设计过程。通过管理系统,家政公司可以对家政员、订单和用户进行有序的管理。

  该项目研究的灵感和兴趣来源于生活中发生的现象,随着我国经济水平的水涨船高,越来越多的家庭和个人的生活水平和经济水平都得到很大的提升,全国人民的工作和生活节奏普遍加快,许多上班族根本没有闲暇的时间和足够的精力来顾及家中错综繁杂的事务,而且现在家庭消毒、保姆、家庭教育和家务员等服务项目,所涉及专业知识的要求也越来越多、越来越细,在这种情况下,家政服务的需求越来越多,服务的类型也越来越多样化,若家政公司还是靠人工来收集信息、登记需求、算账和统计等,无疑是其人工的工作量是繁琐的,而且耗费了更多的劳动力和财力,也不利于家政公司的进一步发展,性价比十分低下。

  自家政服务业产生以来,大部分家政公司管理雇主和家政员的方式总结概括为一个词:手工。经调查分析得知,家政公司的这种管理模式和方式往往是:家政公司管理员要对家政员的身份信息、服务类型、价格、要求等详细信息进行收集、整理、核对身份证明资料、保管和查阅,为了方便查阅,往往要制定一套查阅索引或者每种类型的资料进行标记。另外,家政公司管理人员还需要制作家政员求职信息登记表和雇主信息登记表等,当雇主到家政公司提出有需求时,需要根据自己想寻求的服务类型来询问家政公司有没有相应的服务源,如果家政公司有符合其需求的服务类型,雇主需要填写自己的详细信息和合作期限,并登记上门服务的地点、详细的服务要求以及对家政员性格、语言或籍贯的偏爱,随后管理人员通过雇主登记信息,找出符合要求的家政员信息,让雇主对这些资料进行查看并选择符合自己意愿的家政员,家政公司才能让家政员去到相应地点进行面试或者试工。这从中不难看出,家政公司这种用于管理家政员和服务雇主的传统人工方法,存在着不少的弊端,比如时间效率低下,耗费了雇主和管理员的大量的时间,雇主对家政人员进行选择往往不能及时的寻找到合适的家政员;工作量大,家政员的登记信息文件和雇主的登记信息文件数量的增加,必然会加大家政公司管理人员查找和维护文件的工作量,同时会导致存放文件的空间需求较多和管理员搜索、整理及维护文件的难度大大增加,如此多的文件管理起来很容易出现错误;出错率高,由于资料繁多,家政公司管理人员手工处理资料的方式难免会因为疲劳而产生一些可以避免的错误,而且当雇主需要对家政员相关资料进行查阅和借取时是极其不方便的,这样的管理机制必然无法适应时代的需求。

  随着计算机、互联网及物联网技术的飞速发展和日趋成熟,其无比强大的功能和不容小觑的作用也逐渐被大众认可和发掘,作为计算机应用与管理的一部分,使用计算机技术对家政服务业进行管理,有着很大的优势,例如:登记耗时短、检索快速、搜索方便、安全保密性较好、制作成本低等[1]。这些优点可以大大提高家政公司管理资料的效率。基于以上分析的原因,开发一个能够为雇主提供充分信息和快速查询信息的家政服务系统是非常必要的,实现雇主能够通过浏览器进入家政服务的网页进行查询服务、预约服务等,一方面可以提高家政公司的管理效率,另一方面也能够让雇主更快捷的预约相关家政服务。

  家政服务管理系统可以帮助许多有家政需求的个体或家庭提供便捷、高效的家政服务,节约雇主做家务的时间,雇主可以把这些时间充分利用,去做更具有价值的事情,以便创造更大的财富。使用家政服务管理系统,雇主可以根据自己的需求选择合适的家政服务类型和心仪的家政服务人员,家政服务公司也可以减少人力的投入以及财政的支出,系统的实现定会提高家政服务公司的管理效率和服务水平,便于家政服务公司开拓更多样化的服务,同时有利于公司品牌的特色创造和宣传。这对于整个家政服务行业的发展也有非常积极的意义,这是大多数家政公司目前的基本需求,也是家政服务业今后发展的必然趋势。

  在国内,随着我国经济水平的水涨船高,虽然很多家政机构和公司都拥有计算机,但大部分家政机构或公司一般不怎么使用计算机来对相关业务信息进行储存和管理,家政机构和公司有的没有足够的财政支出去开发一个符合自己的服务系统和维护系统后期的正常进行;有的是因为通过网上或者同行推荐的渠道下载并安装相关的家政服务管理系统,这类系统不仅不符合自己公司的特点和要求,而且提供过来的数据库及其表格字段是不符合开发规范的,缺乏合理性和易用性;有的是因为开发人员不熟悉家政服务行业,导致开发出来的产品跟实际上所需求的有很大的出入,这就违背了根据实际需求进行需求性分析之后开发系统的原则;也有的是因为管理人员稀缺、不会熟练地使用较为复杂的管理系统。这些问题所产生的影响不仅仅是降低管理人员的工作效率,还会导致家政服务机构和公司操作流程不规范和不成熟,从而不利于其自身的战略发展。在家政服务类型越来越多,家政员的身体素质要求高,家政服务知识涉及面广且细,服务质量要求越来越高的情况下,所研究的内容及细节必然会根据发展的潮流发生相应的变化。

  在国外,发达国家的家政服务行业无论从制度上还是从流程、规模和产业上来看,都是比较规范和合乎情理的。家政服务机构和公司都会打造自己的特色和品牌,利用家政服务管理系统高效率地、方便快捷地进行管理,使之投入少而收益高。大部分机构或公司发展的方向是高服务质量、多服务类型的,会对相关家政员进行专业培训和要求执行规范,使家政服务人员对待自己的工作更加专业,还会及时地对雇主进行一些家政常识的普及,以及接受雇主的一些反馈和建议,以便更好的打造自己机构或公司的品牌特色及宣传口碑。

  在各行各业的竞争越来越激烈的今天,拥有一个符合需求、使用方便的管理系统无疑是一个家政机构和公司的加分项,所以为了减少成本支出、提高工作效率从而增加自身的竞争优势,所有家政机构和公司都会想方设法地开发出来并用上一个好的服务管理系统,而优秀的管理系统必须具有以下的特点:开发成本较低、符合需求、流程规范、高效率和维护成本低。可以通过借鉴发达国家的家政服务管理系统的管理规范、相关制度和在管理系统方面计算机技术开发的经验,开发一个家政服务管理系统势在必行。

  此次研究通过对家政服务行业所处的背景现状进行深入观察与思考,了解国内家政服务行业的优势与不足,研究发达国家的家政服务行业的发展历程和变化规律,借鉴其相关的管理规范与系统开发经验,对现下的雇主、家政机构和公司进行详细的需求性分析和系统性分析,再对软件、硬件、开发人才、开发环境进行可行性分析并整合为一套高效率、较安全的开发工具,对需求性分析和系统性分析得到的详细结果进行系统的总体设计,进一步划分详细功能点进行详细设计,最后对开发好的家政服务管理系统进行测试和维护。

  此次研究雇主和家政公司两个登录角色。雇主通过浏览器进入家政服务管理系统的用户端首页,注册并登录之后可以对家政公司的简介进行了解,查看家政公司审核通过的家政服务人员信息、预约所需服务、浏览新闻动态、阅读家政常识、咨询家政公司管理人员、参与论坛讨论及选择新手指引。家政机构和公司管理人员通过浏览器登录管理员端首页,进行家政服务人员信息的添加、审核与管理,对注册的用户信息进行管理,进行新闻动态的添加与选择性发布,编辑、发布及管理家政常识,解答用户在线咨询的疑惑和问题,评论用户发布的论坛信息,管理管理员的账号信息,统计并查看成交金额,查看各管理员的操作日志,关于我们的管理。

  本家政管理系统对硬件方面没有过多的特殊要求,只需要保证网络的畅通性和浏览器能够正常打开即可正常运行系统,如果用户的计算机网络较慢或者硬件配置极低,导致无法正常打开浏览器或者无法通过浏览器访问网页,那么可能会导致系统无法使用或者处理速度较慢,从而影响体验。基于测试,一般配置的家用计算机就能正常运行家政服务管理系统,而且具有比较高的数据处理效率。因此,开发家政服务管理系统在硬件方面是容易实现的并且是可行的。

  VS 2013具有提供了多种多样的强大的工具和服务,在很多方面上都非常的先进及方便,例如:可以自动补全后方括号、自动补全后方符号或字符、性能稳定、可以使用快捷键对整行代码及整块代码进行移动等操作。界面的设计简洁以及切换主题颜色的变化,让人有一种舒服安逸的感觉,可帮助我们在开发家政服务管理系统时提高工作效率并集中精神写代码。在编程时,可以对代码段进行注释及取消注释,方便码代码者和其他代码使用者轻松地辨识代码段的作用及系统开发的功能与进度。VS 2013还具有“记忆”功能,既可以对所作的操作进行撤销一步或多步,还可以对撤销的操作进行前进一步或多步,其功能非常强大及方便。VS 2013最优之处是编程者可以看到代码的信息提示,在我们编程的过程中的提示功能,通过多种指示器提示代码字符的缺失、不对应、不存在、无效、需要引用class类等等,帮助我们减少码代码的出错率,从而提高代码的准确性及我们开发系统时的工作效率。在兼容性方面,VS 2013对HTML、CSS等网页技术的支持全面,可以方便、轻松地进行开发。

  C#高级程序开发语言,它不但有着Java语言的一系列优点,例如单一继承的、语法简单及容易理解、编译成中间代码再进行运行调试的过程;还拥有Delphi 语言的一个突出优点:与组件对象模型是直接集成的[2]。在计算机领域,用C#进行管理系统的开发已经是非常成熟了,而且其比较简单、稳定及较安全,由C程序编程语言和C++程序编程语言升级发展而过,不但继承了一系列的优点,还褪去了C编程语言和C++编程语言的一些复杂特性。C#语言是面向对象的编程语言,可以提高软件的生产率和代码的重用性,大大减少了代码量和工作量。C#语言是强类型的编程语言,其包括隐式转换和显示转换,隐式转换表明数值类型的转换是短类型的数值转换为长类型的数值,是系统默认的,不需要编程人员加以声明,例如整数类型int转换为long长类型,int转换为float浮点类型,int转换为double数值类型均为隐式转换。在开发家政服务管理系统中,我们推荐使用显示转换来代替隐式转换。显示转换又称为强制转换,要求编程人员对数值类型进行强制转换,为了方便数据的显示、存储、计算以及程序的正常运行,往往能达到意想不到的效果,例如使用显示转换(int)16.9,其输出结果是整数16。

  本家政服务管理系统使用ASP.NET脚本技术,是通过Active Server Page版本升级而来的,所以其语法在兼容性方面与Active Server Page有很好的兼容,属于Microsoft .NET Framework的一部分。ASP.NET及其组件的功能非常强大,具有能嵌入到HTML中、较高的安全性和良好的可伸缩性。现在在计算机领域有较多的ASP.NET技术爱好者,加上其强大的功能和较高的安全性,基于ASP.NET脚本技术开发的网站也越来越多的浮现在我们的生活之中。

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